Gói dịch vụ sẽ bắt đầu ngay sau khi mua (ngày mua = ngày bắt đầu gói).
Bạn sẽ nhận được một số bài học nhất định trong mỗi 30 ngày. Nếu bạn không hoàn thành tất cả các bài học, số bài học còn lại sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo.
Các gói đăng ký dịch vụ sẽ tự động được gia hạn. Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào.
Nếu có hai hoặc nhiều người chia sẻ một tài khoản, tài khoản có thể bị đình chỉ mà không có thông báo trước và sẽ không được hoàn tiền.
Thỏa thuận thanh toán bằng Visa và Mastercard
Bốn chữ số cuối của số thẻ tín dụng và ngày hết hạn của bạn sẽ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có bất kỳ thay đổi nào đối với thỏa thuận này.
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin lưu trữ cho các giao dịch thanh toán định kỳ và hiển thị để tham khảo khi bạn thay đổi phương thức thanh toán.
Worldpay cho phép bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng của bạn, tuy nhiên đôi khi công ty thẻ tín dụng có thể tính phí cho giao dịch quốc tế. Phí này phụ thuộc vào ngân hàng của bạn.
Chính sách hoàn tiền
Đăng ký hàng tháng trong vòng 7 ngày từ ngày thanh toán đầu tiên: Hoàn tiền 100% nếu học viên chưa tham gia bài học nào.
Sau 7 ngày từ ngày thanh toán đầu tiên hoặc bất kỳ lần thanh toán tiếp theo: không hoàn tiền trừ khi có vấn đề kỹ thuật trên Engoo.
Chính sách hoàn tiền chỉ có giá trị cho tháng đầu tiên của các đăng ký hàng tháng. Không có hoàn tiền từ lần thanh toán thứ hai trở đi. Bạn sẽ bị tự động tính phí cho gói dịch vụ mỗi tháng cho đến khi bạn hủy, bất kể bạn đã tham gia các bài học tương ứng hay chưa. Bạn phải hủy đăng ký trước khi gói dịch vụ gia hạn cho tháng tiếp theo (xem trang tài khoản của bạn để biết thêm thông tin).
Gói 6 tháng và 12 tháng không hoàn lại trừ khi có sự cố kỹ thuật trên Engoo ngăn cản việc sử dụng hệ thống trong thời gian gói hiệu lực.
Vé bài học thêm hết hạn sau 30 ngày và không được hoàn lại.
Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi đến Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.
Thông tin nhà cung cấp
Quốc gia: Nhật Bản
Địa chỉ: DMM.com LLC, Tháp Đại Roppongi 24F, Roppongi 3-2-1, Minato-ku, Tokyo 106-6224, Nhật Bản
